所有権解除について
お客様が当社取扱いのローンにておクルマをご購入された場合、お支払いが完了されるまでの間は当社が車検証上の所有者となります。
お支払を完了されますと、車検証上の所有者をお客様に変更すること(所有権解除)が出来ます。
車検証上の使用者ご本人様からのお問い合わせに関しましては、当社店舗の担当スタッフへご相談ください。(担当スタッフ不明のお客様は最寄り店舗にてご相談ください)
平成17年4月1日に施行された個人情報保護法により、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しましては、次の方からのご依頼のみとさせていただきます。(個人情報保護法23条準拠)
①お客様ご本人(車検証上の使用者)
②「所有権解除依頼書(兼残債照会依頼書)」によりお客様ご本人より委託された方
※当社の所有権解除では、クレジット契約の「残債金額および完済のご案内」は実施しておりません。
ご契約の下記ファイナンス会社に直接お問い合わせください。
残債照会の手続き方法(トヨタファイナンス株式会社)はこちらから
ご確認事項(所有権解除をお申込いただく前に)
以下の2点をご確認の上、手続きをお進め下さい。2点すべてに当てはまらない場合は書類発行を致しかねます。
①自動車検査証の所有者の氏名又は名称が
「ネッツトヨタびわこ株式会社」もしくは「トヨタビスタ滋賀株式会社」
②クレジット契約が終了(完済)
※車検証の所有者が上記以外の場合、当社は所有権を有していませんので書類発行を致しかねます。
【必要書類ダウンロード】
【必要書類一覧】
① 所有権解除依頼書(本通)※弊社フォーマット以外での受付不可
② 自動車検査証(コピー)※ICチップ内蔵車検証は自動車検査証記録事項(コピー)も必要です。
③ 運転免許証(コピー)または印鑑証明書(コピー)
④ 自動車税(種別割)納税証明書(本年度分・コピー可)
⑤ 所有権留保解除承諾書(トヨタファイナンス株式会社にて発行)
⑥ 切手貼付返信用封筒 レターパック推奨(※同封されていない場合は着払いにて発送)
※②と③で使用者名・住所が一致しない場合は連続性が確認できる書類(コピー)
【所有権解除の手順】
1.FAXで残債の照会をしてください。
必要書類をFAXしてください。
FAX番号 077-552-5132
2.残債の照会結果をご依頼者様宛に FAX にて回答させて頂きます。
社内にて残債の有無を調査後、「回答書」をFAX致します。内容をご確認いただき申請手続をお願いします。
残債確認につきましては12時締切のため、12時以降のFAX到着分は翌営業日以降の残債確認といたします。
残債確認担当者の不在等で「回答書」のFAXまで3~4営業日ほど日数をいただく場合がございます。
3.回答内容に従って手続きを行ってください。
「回答書」に書かれた必要書類を当社宛まで郵送してください。到着後、所有権解除書類を発行いたします。
当社では即日発行はできません。到着から書類発行までに1週間ほど日数をいただきますので、余裕をもったご請求をお願い致します。
※ご依頼者様のご都合で、弊社印鑑証明書の差し替えを希望されますと、費用が発生いたしますのでご了承ください。
担当部署:ネッツトヨタびわこ株式会社 車両部
送付住所:〒520-3041 滋賀県栗東市出庭513-1
電話番号:077-553-8202 (担当:森)
FAX番号 :077-552-5132
受付時間:9:30~12:00 / 13:00~17:30 (※12:00~13:00・火曜日除く)
※いかなる場合でも電話での残債照会は行っておりませんのでご了承ください。