職種紹介
カーライフアドバイザー
お客様のライフスタイルに合わせた車のご提案、
乗り換えの際の査定などを行います。
訪問営業一切なしの店舗完結型営業！
自動車の販売、点検案内、調子伺い、乗り換え提案など、
お客様のご状況に合わせて、お一人お一人に寄り添った
丁寧な接客をしていただきます。
生活する上で必要不可欠な車のご提案、
そして安心安全のカーライフをサポートするのが私たちの仕事です。
お客様と長いお付き合いができるのもカーライフアドバイザーの醍醐味！
乗り換えの際の査定などを行います。
訪問営業一切なしの店舗完結型営業！
自動車の販売、点検案内、調子伺い、乗り換え提案など、
お客様のご状況に合わせて、お一人お一人に寄り添った
丁寧な接客をしていただきます。
生活する上で必要不可欠な車のご提案、
そして安心安全のカーライフをサポートするのが私たちの仕事です。
お客様と長いお付き合いができるのもカーライフアドバイザーの醍醐味！
業務内容
・クルマのご提案
・査定
・査定
お客様のライフスタイルに合わせて
快適に過ごせるクルマをご提案します。
ご家族構成や休日の過ごし方まで様々なお話を伺うことで、よりピッタリのクルマをご提案できます。
また、現在乗られているクルマの査定もアドバイザーが行います。
快適に過ごせるクルマをご提案します。
ご家族構成や休日の過ごし方まで様々なお話を伺うことで、よりピッタリのクルマをご提案できます。
また、現在乗られているクルマの査定もアドバイザーが行います。
・ご契約
・各種手続き（自動車ローンなど）
・各種手続き（自動車ローンなど）
アドバイザーといっても事務処理や書類準備も多いです。
ご契約に向けた契約書の作成や、自動車ローン手続きなど、お一人お一人によって内容が異なるのでどんどんと知識を吸収できます。
ご契約に向けた契約書の作成や、自動車ローン手続きなど、お一人お一人によって内容が異なるのでどんどんと知識を吸収できます。
・納車
・操作説明
・操作説明
お客様にとって待ちに待った大切な納車日は、担当アドバイザーも立ち会います。
快適なカーライフを過ごしていただけるよう、新しいクルマの操作説明も責任をもって行います。
快適なカーライフを過ごしていただけるよう、新しいクルマの操作説明も責任をもって行います。
・点検案内
・事故対応
・事故対応
点検時期の案内はもちろん、お客様が一番お困りになる事故の際の対応もとても重要な仕事のひとつです。
クルマを売って終わりではなく、そこから長いお付き合いが始まります。
クルマを売って終わりではなく、そこから長いお付き合いが始まります。
INTRODUCTION
ネッツトヨタびわこ株式会社の一日
営業スタッフのある一日
9:30
出勤
開店時間に向けて、店舗の掃除を行い、朝礼、メールチェックなどを済まします。
9:45
開店・お客様お出迎え準備
10:00のアポイントに向けて、お出迎えをする最終準備をします。
10:00
商談
乗換を検討されているお客様との商談。
今のライフスタイルを伺い、ぴったりのおクルマをご提案していきます。
今のライフスタイルを伺い、ぴったりのおクルマをご提案していきます。
12:00
お昼休憩
13:00
書類作成・商談準備
午前中に対応したお客様の書類対応、翌日の商談に向けた事前準備を行います。
15:00
ロールプレイング
次の商談に向けて、イメージをしながらロールプレイング。
より良い提案ができるようにしていきます。
より良い提案ができるようにしていきます。
16:30
電話で誘致活動
おクルマの調子伺いや週末イベントのご案内など、お客様へ電話フォローします。
18:00
退勤
翌日の準備が完了したら、退勤！
お疲れさまでした！
店舗クローズ当番にあたっていれば、19:00まで業務を行います。
お疲れさまでした！
店舗クローズ当番にあたっていれば、19:00まで業務を行います。
